REGLAS GENERALES.

Todos los usuarios del Portal Zoomby deben leer estas reglas y respetarlas. No será excusa frente a una sanción el desconocimiento de las mismas.


Generales

1.- Sobre los datos personales.
Zoomby garantiza la confidencialidad de los datos personales, sin embargo no se hará responsable por la mala administración de estos (nick, pasword, pregunta secreta, mail de registro, etc.) por parte del usuario. Recuerda, no debes entregarle tus datos a NADIE, así evitarás posibles problemas.

2.- Recuperación de cuentas.
Para recuperar una cuenta es necesario enviar un mail a soporte explicando el problema con los siguientes datos:
Nombre completo
Nick de ZaAa
Mail de registro

3.- Sobre los archivos y actualizaciones.
Zoomby no se hace responsable por archivos, actualizaciones, y ficheros subidos por usuarios. Como empresa solo podemos responder por las descargas realizadas por las vías oficiales (ZaAa o sitio web).

4.- Mail de contacto.
El usuario debe mantener en todo momento actualizada la información del correo electrónico de contacto, por cuanto es el canal de comunicación oficial por el cual Zoomby le hará llegar información.


Trampas y Hacking

1.- Utilizar cualquier servicio Zoomby sin el uso del cliente de conexión ZaAa exceptuando los servicios disponibles en nuestro sitio web (Radio Z! y Foro Z!).
Sanción:
1ª vez: Bloqueo de 3 días.
2ª vez: Bloqueo de 10 días.
3ª vez: Bloqueo permanente de la cuenta y de la IP.

2.- "Crackear", "Hackear" y/o distribuir cuentas y aplicaciones falsificadas o adulteradas.
Sanción: Bloqueo permanente de la cuenta y de la IP

3.- Promocionar sitios web con contenido para "Hacking" & "Cheating".
Sanción: Bloqueo permanente de la cuenta

4.- Utilizar programas de "Hacking" y/o "Cheating".
Sanción: Bloqueo permanente de la cuenta y de la IP

5.- Utilizar programas para modificar y/o interrumpir el normal funcionamiento de la plataforma ZaAa.
Sanción: Bloqueo permanente de la cuenta y de la IP

6.- Cualquier intento de fraude a Zoomby, ya sea en la recarga de ZEN u otros.
Sanción: Bloqueo permanente de la cuenta y de la IP



Comportamiento, Comunicación y Convivencia

1.- "Flood"(repetición desmedida de mensajes) y/o "Spam"(mensajes basura o publicitarios enviados en grandes cantidades) en canales de chat públicos.
Sanción:
1ª vez: Mute de 1 día.
2ª vez: Bloqueo de 10 días.
3ª vez: Bloqueo permanente.

2.- Perturbación de eventos oficiales por cualquier medio.
Sanción:
1ª vez: Bloqueo de 1 día.
2ª vez: Bloqueo de 10 días.
3ª vez: Bloqueo permanente.

3.-Amenazar, insultar, sobornar o Injuriar a Zoomby, a su personal, a sus asociados.
Sanción:
1ª vez: Bloqueo de 3 días.
2ª vez: Bloqueo de 10 días.
3ª vez: Bloqueo permanente.

4.- Insultos y comportamiento inadecuado (Racismo, clasismo, pornografía, etc.).
Sanción:
1ª vez: Bloqueo de 3 días.
2ª vez: Bloqueo de 10 días.
3ª vez: Bloqueo permanente.

5.- Emitir reportes y noticias falsas sobre Zoomby, su personal, sus asociados y/o de algún evento.
Sanción:
1ª vez: Bloqueo de 3 días.
2ª vez: Bloqueo de 10 día.
3ª vez: Bloqueo permanente.

6.- Promocionar y publicitar otros juegos.
Sanción: Bloqueo permanente de cuenta.

7.- Suplantar o hacerse pasar por un GM.
Sanción: Bloqueo permanente de cuenta.


Reglas para GM y Staff Zoomby

Actitud del GM y Staff

1.- El GM o Staff está al servicio de los usuarios.

2.- El GM o Staff debe tener un vocabulario, ortografía y redacción adecuados.

3.- El GM o Staff siempre estará abierto a recibir las dudas y/o críticas de los usuarios, siempre y cuando éstas sean planteadas de forma respetuosa.

4.- El GM o Staff se dirigirá siempre de manera cortés a los usuarios.

Comportamiento del GM y Staff

1.- Durante los eventos los GM y/o Staff deben entrar con sus cuentas de GM y no como jugadores, pues, la prioridad en estos casos, es brindar soporte a los usuarios.

2.- Por ningún motivo un GM puede regalar ni traspasar items o artículos a ningún usuario, a menos de que se trate del premio de un evento o de una reposición evaluada previamente por el equipo Zoomby y se encuentre expresamente autorizado para ello.